سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه ممارسات شركة سافر بلاتفورمز (المشار إليها فيما بعد بـ “سافر” أو “نحن”) فيما يتعلق بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات الخاصة بزوّار هذا الموقع (المشار إليهم فيما بعد بـ “أنت”).

بدخولك أو استخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات وفقًا لهذه السياسة. وإذا كنت تعترض على أي جزء من هذه السياسة، نرجو منك التوقّف عن استخدام خدماتنا ومغادرة الموقع فورًا.

جمع المعلومات

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا طوعًا. وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وأي معلومات أخرى قد تقدّمها عبر النماذج أو كجزء من تفاعلات خدمة العملاء.

كما نجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا أثناء تصفّحك للموقع. وقد تشمل تفاصيل الاستخدام وعناوين IP والمعلومات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبّع الأخرى.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على إدارة جلسات المستخدم، وتقديم محتوى مخصّص، وتكييف تفاعلنا معك بناءً على سجل تصفّحك على موقعنا. ويمكنك التحكّم في استخدام الكوكيز على مستوى المتصفّح، لكن تعطيلها قد يحدّ من استخدامك لبعض ميزات الموقع.

لا نجمع عمدًا معلومات شخصية حسّاسة مثل الأرقام القومية أو البيانات الجينية أو المعلومات الصحية أو الدينية. وإذا اخترت تقديم مثل هذه المعلومات لأي سبب، فستخضع لهذه السياسة، لكننا ننصح بعدم مشاركة البيانات الحسّاسة إلا عند الضرورة القصوى.

استخدام المعلومات

هدفنا الأساسي من استخدام هذه المعلومات هو تقديم وتحسين الخدمات التي تتلقّاها، وضمان عمل موقعنا على النحو الأمثل لجميع المستخدمين.

نستخدم معلوماتك لتشغيل خدماتنا وصيانتها وتزويدك بمزاياها ووظائفها. ويشمل ذلك معالجة استفساراتك والرد عليها والتواصل معك بشأن هذه الخدمات.

تساعدنا معلوماتك على تخصيص تجربتك على موقعنا، بما يتيح لنا اقتراح محتوى وميزات تناسب اهتماماتك واحتياجاتك. ونحلّل كيفية استخدامك لخدماتنا لمساعدتنا على تحسين الميزات الحالية وتطوير ميزات جديدة.

قد نستخدم معلوماتك للامتثال للقوانين المعمول بها، أو الاستجابة للاستفسارات القانونية أو الحكومية، أو حسبما يقتضيه القانون.

مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم خدماتنا، أو الامتثال للقانون، أو حماية حقوقنا، أو بموافقتك المسبقة.

تشمل فئات الأطراف الثالثة الشركات التي تقدّم خدمات لنا أو نيابةً عنا، مثل الاستضافة وتحليل البيانات ومعالجة المدفوعات والبنية التقنية وخدمة العملاء وإرسال البريد الإلكتروني.

وفي ظروف معيّنة، قد يُطلب منا الإفصاح عن المعلومات استجابةً لطلبات قانونية من الجهات العامة، بما في ذلك متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع

تستخدم سافر بلاتفورمز ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبّع أخرى لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا، وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبّع تحركات المستخدمين داخله، وجمع معلومات ديموغرافية عن قاعدة مستخدمينا ككل.

حقوق المستخدم

لك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخ منها.

ويمكنك أن تطلب حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية عندما لا يكون هناك سبب مقنع لاستمرارنا في معالجتها.

تخزين البيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلّب القوانين فترة احتفاظ أطول أو تسمح بها.

وعند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات أو استجابةً لطلب صاحب البيانات بحذفها، سنقوم بمسح البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن، ما لم يكن هناك متطلّب قانوني أو تنظيمي للاحتفاظ بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ سافر بلاتفورمز بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ومن حين لآخر دون إشعار مسبق.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة دوريًا لتبقى على اطّلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك الشخصية. واستمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد أي تعديل يُعدّ قبولًا منك لهذا التعديل وموافقةً على الالتزام بالسياسة المحدّثة.

معلومات التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، أو رغبت في مراجعة أو تعديل أو حذف أي معلومات شخصية قدّمتها لنا، يُرجى التواصل معنا على: [email protected]